24.05.2017 (15:32)
В Министерстве обороны начался учебно-методический сбор по вопросам работы с обращениями граждан
В целях повышения эффективности работы с обращениями граждан сегодня начался учебно-методический сбор с представителями органов военного управления и организаций Вооруженных Сил Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти, подведомственных Минобороны России, а также общественных приемных Минобороны России в военных округах и флотах.
Использование видео-конференц-связи позволяет расширить географию участников и увеличить их число до более 200 человек.
Начальник Управления Министерства обороны по работе с обращениями граждан и организаций (Общественной приемной Министра обороны Российской Федерации) Наталья Белоусова подведет основные итоги деятельности в 2016 году.
Более 120 тысяч обращений поступило в 2016 году в адрес военного ведомства, при этом лишь треть из них были заданы самими военнослужащими. В целом общее количество обращений уменьшилось за год на 12 процентов, что свидетельствует о снижении напряженности по большинству актуальных вопросов, относящихся к службе и повседневной жизни людей в погонах.
То, что в военном ведомстве проводится планомерная, организованная работа с обращениями граждан, подтверждает и уменьшение числа запросов по «военной» тематике, направляемых в адрес руководства страны. Так, почти на треть меньше вопросов, относящихся к компетенции Минобороны России, было адресовано в прошлом году Президенту РФ и главе правительства России. Значительно (более чем на 30 процентов) снизилось и количество обращений по наиболее актуальным вопросам социального обеспечения, к числу которых можно отнести выплату денежного довольствия, предоставление различных льгот, пенсионное обеспечение.
На сборе прозвучат темы организации личного приема и выездных приемных, а также интеграции Минобороны России в единую сеть по работе с обращениями граждан государственных органов и органов местного самоуправления.
Особое внимание будет уделено контролю за соблюдением порядка рассмотрения обращений.
